Todos los productos Lampz cuentan con una garantía por un período de 3 meses desde la fecha de compra y será efectiva siempre y cuando el producto presente algún defecto de fabricación. Esta garantía no ampara el mal uso del producto por parte del consumidor.

Para hacer válida la garantía deberás enviar un correo a  hola@lampz.cl adjuntando el comprobante de compra que indique fecha y producto comprado, además de una foto adjunta que indique el problema. Una vez comprobado que está dentro de la fecha de garantía, te pediremos que envíes el producto defectuoso a una dirección indicada por correo para que sea revisado.
Si efectivamente el problema es de fábrica te enviaremos el producto nuevo sumado a los costos de envío por parte de Lampz.